私隱政策


我們是雙喜食品(香港)有限公司(統稱“我們”、“公司”或“雙喜香港”),我們擁有和運營網站 www.doublehappinessasiafood.com/hk(統稱“我們的網站”或“doublehappinessasiafood.com/hk”)。我們的網站提供了一種通過互聯網在線購物的便捷方式,包括使用我們的應用程序,還提供一站式送貨上門服務(簡稱“服務”)。我們認識到您的隱私和維護您的個人信息機密性的重要性。本隱私政策適用於我們提供的所有產品和服務,並規定了我們如何收集、使用和披露您的個人信息。本私隱政策受《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)(“條例”)規管並遵守其規定。

收集和使用個人數據的目的

您無需提供任何個人數據即可訪問公司網站。當您參與、訪問或註冊任何服務時,我們會收集您的個人數據,以使我們能夠為您提供服務。您可以拒絕向我們提供所要求的個人數據,但在這種情況下,我們可能無法為您提供服務。提交您的個人數據,即表示您同意按照本隱私政策聲明中的規定使用該數據。

從閣下收集所得的個人資料可能會用於以下用途:

  1. 為您提供相關服務;
  2. 驗證您的帳戶身份;
  3. 處理您的訂單和付款指示,或收取未付賬單或其他指示;
  4. 分析、驗證和/或進行信用檢查、付款細節和/或條件,以便為您提供相關服務;
  5. 為您設計服務;
  6. 為您提供客戶服務;
  7. 進行市場研究、統計分析和行為分析;
  8. 審核;
  9. 在適用法律、法規和法規要求時進行披露;
  10. 直接營銷公司及其業務合作夥伴的產品和服務。

所收集的個人資料類別

以開展公司業務為目的,包括註冊和管理公司網站及相關產品
和服務(包括相關的在線服務),您可能會被要求提供個人數據,例如但不限於以下內容,否則可能無法滿足您的要求:

  1. 你的名字;
  2. 聯繫方式,包括聯繫人姓名和電話號碼或電子郵件地址、送貨地址。

在某些情況下,您可能還會被要求提供某些數據,這些數據可用於進一步改進我們的產品和服務和/或更好地定制呈現給您的信息類型。在大多數情況下,此類數據是可選的,但如果請求的服務是個性化服務,或者產品的提供取決於您提供所有請求的數據,則未能提供請求的數據可能會阻止我們向您提供服務.此類數據包括但不限於:

  1. 性別;
  2. 飲食偏好和生活方式;
  3. 訂閱的其他相關產品和服務。

公司的網絡服務器還可能收集與您的在線會話有關的數據,這些數據的用途是提供有關服務器使用情況的匯總、匿名、統計信息,以便我們更好地滿足我們網站訪問者的需求和期望。此類數據可能包括但不限於:

  1. 瀏覽器類型和版本;
  2. 操作系統;和
  3. IP 地址和/或域名。

個人數據的保密、披露和安全

未經您的書面同意,本公司不會通過交易您的個人信息和聯繫信息來獲取利益。公司收集和持有的所有個人數據將被保密,但如果公司有必要披露以遵守任何法定義務或要求,或公司向您提供服務或執行原始目的,或與收集個人資料的直接相關目的,這些資料可能會提供給以下各方(無論是在香港境內還是境外):

  1. 主管法院、執法機構或其他政府或法定機構、機構或組織;
  2. 公司的關聯公司、承包商、代理商、商品/服務的銷售商或供應商,或其他參與服務的銷售和營銷、管理或提供的服務運營商;
  3. 對公司負有保密義務的任何其他人,包括其集團公司的成員、IT 顧問、數據處理者、
    已承諾對此類信息保密的審計師、會計師或律師;和
  4. 銀行、金融機構、信用卡發行公司或收債機構。

除您發送或發佈到我們網站或網站任何部分的個人數據之外的任何問題、評論、建議或信息將被
被視為在非機密和非專有的基礎上自願提供給公司。我們保留使用、複製、披露、
自由傳輸、發布和/或在其他地方發布此類信息,包括將其傳遞給任何關聯公司,例如,與
開發和營銷服務並滿足用戶需求。

已盡一切合理努力確保將公司持有的任何個人數據存儲在安全可靠的地方。

我們將盡我們所能對收集的所有個人數據進行保密。但是,您會明白,我們無法保證
傳播。

個人資料

在您與我們打交道時,我們會保留您的在線交易記錄以供審計之用。我們的一般政策是將信息保留一段合理的時間。我們不提供在線工具讓您刪除我們持有的個人數據。

直接促銷

公司打算在直接營銷傳播中使用從您那裡收集的個人資料,並且公司需要您的同意
目的。在獲得您的同意後,您可能會收到來自我們或我們的關聯公司的電話、電子郵件和直接郵件,其中包含
不時發布宣傳資料。我們主要通過電子郵件與您溝通,如果您想取消訂閱直接營銷通訊,您可以在每封促銷電子郵件中找到並單擊取消訂閱鏈接,我們將免費將您從郵寄列表中選擇退出。或者,您可以發送郵件至 hello@doublehappinessasiafood.com 聯繫我們的客戶服務以取消訂閱。

訪問和更正信息

如果您想訪問和/或更正您通過互聯網提供給我們的個人身份信息,您可以通過以下方式寫信給我們:

電郵:hello@doublehappinessasiafood.com

「Cookies」的使用

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  4. 進行研究和統計分析,以幫助改進我們的服務並幫助我們更好地了解我們的訪客和客戶的要求和興趣
  5. 通過提供基於興趣的服務,更有效地針對我們以及我們的業務合作夥伴和廣告商的營銷和廣告活動
    根據您的興趣個性化的廣告
    製作
  6. 您的在線體驗更高效、更愉快 使能夠
  7. 更嚴格的安全性

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適用範圍

本隱私政策聲明僅適用於 doublehappinessasiafood.com/hk。我們的網站可能包含指向其他網站和頁面的鏈接。通過激活鏈接,例如通過點擊廣告商的橫幅,您將離開我們的網站,並且公司不會控制您在離開我們的網站後提供給任何其他實體的任何個人數據或任何其他信息。訪問和使用此類其他網站的風險由您自行承擔。

未成年人保護

我們既不會故意收集任何青少年的信息,也不會建議任何青少年使用我們的服務。除非法律允許並經政府批准
監護人,未成年人不得註冊賬戶或將其姓名、地址、電話或電子郵件地址發送給我們。如果我們疏忽收集有關未成年人的任何信息,我們將在知悉後儘快刪除。如果您認為我們可能持有來自或關於任何青少年的信息,請與我們聯繫。


電子商務

我們會在我們商店的結賬過程中收集有關您的信息。

我們收集和存儲的內容

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向您發送有關您的帳戶和訂單的信息
回應您的請求,包括退款和投訴
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為我們的商店設置您的帳戶
遵守我們承擔的任何法律義務,例如計算稅款
改善我們的商店產品
向您發送營銷信息,如果您選擇接收它們

如果您創建了一個帳戶,我們將存儲您的姓名、地址、電子郵件和電話號碼,這些信息將用於填寫結帳以供將來訂購。

只要我們出於收集和使用信息的目的需要信息,我們通常會存儲有關您的信息,並且法律沒有要求我們繼續保留這些信息。例如,出於稅務和會計目的,我們將存儲 XXX 年的訂單信息。這包括您的姓名、電子郵件地址以及帳單和送貨地址。

如果您選擇留下評論或評論,我們還將存儲它們。

我們團隊中的哪些人有權訪問
我們團隊的成員可以訪問您提供給我們的信息。例如,管理員和商店經理都可以訪問:

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我們的團隊成員可以訪問這些信息,以幫助履行訂單、處理退款並為您提供支持。

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